Platby

Při rezervaci si volíte mezi dvěma způsoby platby: kartou (přes platební bránu GoPay) nebo kredity (předplacený zůstatek na vašem účtu).

Kartou zaplatíte okamžitě a nepotřebujete předem nic nabít — nejjednodušší volba pro jednorázovou rezervaci. Pokud ale rezervaci stornujete, vrátíme vám částku sníženou o 2 Kč (poplatek GoPay); refund dorazí na kartu typicky za 3–7 pracovních dní.

Kredit funguje jako předplacené konto: dobijete balíček jednou, pak platíte z jeho zůstatku bez dalšího zadávání karty. Storno kreditové rezervace vrátí plnou částku okamžitě zpět na váš kreditní zůstatek — bez jakéhokoli poplatku.

Kreditní balíčky přicházejí s bonusem (kredity navíc k nakoupené hodnotě) a pokud jste v ranku VETERAN nebo LEGEND, bonus se dále zvyšuje — kredity se tak při pravidelné docházce výrazně vyplatí. Aktuální zůstatek i finální cenu vidíte přímo ve wizardu před potvrzením rezervace.

Kreditní balíčky jsou tři — čím vyšší hodnota, tím větší procentní bonus kreditů navíc. Aktuální nabídku balíčků s bonusy najdete v sekci Kredity.

Pokud jste dosáhli ranku VETERAN nebo LEGEND, k základnímu bonusu balíčku se přičítá ještě pack-bonus (+5 % resp. +10 %) — celkový bonus se zobrazí ve wizardu před potvrzením platby. Bonusy se sčítají, ne násobí.

Kredity mají omezenou platnost podle dobitého balíčku — 30 / 90 / 189 dní u balíčku 1 000 / 3 000 / 5 000 Kč. Každé další dobití platnost prodlouží (nastaví ji znovu od data nákupu), takže při pravidelném dobíjení kredity nevyprší. Čerpat je můžete na jakýkoli typ prostoru i tiché buňky; aktuální zůstatek i datum platnosti vidíte v sekci Kredity nebo ve wizardu při platbě.

Pokud máte promo kód, zadáte ho při dobíjení kreditu v sekci Kredity nebo přímo ve wizardu při placení karetní rezervace.

Sleva se přepočítá v reálném čase a finální cenu vidíte před potvrzením — nic se nestrháva bez vašeho vědomí. Promo kódy občas posíláme stávajícím zákazníkům emailem nebo je nabízíme novým.

Pokud žádný kód nemáte a chcete se zeptat na aktuální nabídku, napište nám na info@simplkancl.cz.

Auto-dobíjení (automatické navýšení kreditového zůstatku při poklesu pod nastavený práh) zatím připravujeme.

Pokud máte o tuto funkci zájem, napište nám na info@simplkancl.cz — ozveme se, jakmile bude dostupná. Do té doby kredit doplníte ručně v sekci Kredity; celý proces zabere pár vteřin.

Hodinová sazba zahrnuje vše, co k práci potřebujete — bez skrytých příplatků.

Konkrétně dostanete: rychlou Wi-Fi i ethernet přímo u stolu, espresso z kávovaru (káva zdarma), přístup do kuchyňky s lednicí a varnou konvicí, klimatizaci i topení a samozřejmě toalety.

Parkovat můžete zdarma na ulici (zóna C brněnských modrých zón, bez poplatku 06:00–17:00). Žádné skryté příplatky neúčtujeme.

Pravidla pro refund závisí na způsobu platby:

• Platba kartou: refund snížený o 2 Kč (poplatek platební brány GoPay).
• Platba kredity: refund v plné výši, žádný poplatek.

Refund se vrací stejnou cestou jakou jste platili — karta zpět na kartu (typicky 3–7 pracovních dní), kredity zpět na účet ihned. Refund je možný pouze před odesláním PIN; po doručení PIN storno nelze.

Ke každé úhradě generujeme fakturu / účtenku automaticky — nemusíte o ni žádat.

Doklad najdete v detailu rezervace v sekci Moje rezervace a posíláme ho také emailem ihned po úspěšné platbě. Pokud potřebujete fakturu znovu odeslat nebo opravit (například změnu jména na dokladu), napište nám na info@simplkancl.cz a postaráme se o to.

Pokud chcete fakturovat na firmu, vyplňte IČO a DIČ v sekci Nastavení účtu — údaje se použijí pro všechny budoucí doklady.

Historické faktury zpětně neměníme: změna firemních údajů platí pouze pro nové rezervace. Pokud potřebujete přefakturovat starší rezervaci, napište nám na info@simplkancl.cz a vystavíme opravný doklad.